Retourbeleid

Annuleringsvoorwaarden

We begrijpen dat omstandigheden kunnen veranderen. Annuleringen moeten schriftelijk worden doorgegeven via e-mail of ons contactformulier. De restitutievoorwaarden zijn afhankelijk van het tijdstip van annulering.

Restitutie Beleid

Restituties worden verwerkt volgens de volgende voorwaarden:

• Annulering meer dan 30 dagen voor de startdatum: volledige restitutie minus administratiekosten
• Annulering 14-30 dagen voor de startdatum: 50% restitutie
• Annulering minder dan 14 dagen voor de startdatum: geen restitutie, behalve in uitzonderlijke omstandigheden

Uitzonderlijke Omstandigheden

In geval van ziekte, overlijden in de familie of andere uitzonderlijke omstandigheden, beoordelen we elk verzoek individueel en kunnen we flexibeler zijn met onze restitutievoorwaarden.

Herboekingen

In plaats van annulering kunnen we, indien mogelijk, een herboeking naar een andere beschikbare datum aanbieden. Dit is onderworpen aan beschikbaarheid en moet minimaal 14 dagen voor de oorspronkelijke datum worden aangevraagd.

Door Ons Geannuleerde Retraites

Als wij een retraite moeten annuleren vanwege omstandigheden buiten onze controle, bieden we een volledige restitutie of de mogelijkheid om over te boeken naar een andere datum.

Contact

Voor vragen over annuleringen of restituties, neem contact met ons op via onze contactpagina. We behandelen elk verzoek met zorg en begrip.