Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

Inleiding

tluzarinzli, gevestigd in Hilversum, Nederland, respecteert uw privacy en is volledig toegewijd aan het beschermen van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Nederlandse privacywetgeving. Dit privacybeleid legt uit hoe we informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze creatieve getaway diensten gebruikt.

AVG/GDPR Compliance

Als Nederlandse organisatie voldoen we volledig aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse implementatie daarvan. Uw privacyrechten worden volledig gerespecteerd en beschermd.

Gegevensverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

tluzarinzli
Franciscusweg 14
1216 SK Hilversum
Nederland
E-mail: contactuse@tluzarinzli.world
Telefoon: +31 35 303 4990

Gegevens die we verzamelen

Wanneer u contact met ons opneemt of een retraite boekt, verzamelen we de volgende persoonsgegevens:

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Boekingsdetails, voorkeuren en speciale verzoeken
  • Correspondentie tussen u en ons
  • IP-adres, browsertype en website gebruik (via cookies)

Deze gegevens worden alleen verzameld wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Rechtsgrondslag voor verwerking

We verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (boekingen en dienstverlening)
  • Uw toestemming (marketing en nieuwsbrieven)
  • Wettelijke verplichting (belasting en administratie)
  • Gerechtvaardigd belang (website verbetering en beveiliging)

Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Communicatie over uw boekingen, vragen en verzoeken
  • Levering en organisatie van onze creatieve getaway diensten
  • Administratieve doeleinden en facturering
  • Verbetering en ontwikkeling van onze diensten
  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Marketing communicatie (alleen met uw toestemming)

Gegevensdeling met derden

We delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de levering van onze diensten of wanneer dit wettelijk verplicht is. We werken samen met:

  • Betrouwbare service providers voor hosting en technische ondersteuning
  • Beveiligde betalingsverwerkers voor transacties
  • Wettelijke autoriteiten wanneer dit vereist is

We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketing doeleinden.

Gegevensopslag en bewaartermijnen

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Specifieke bewaartermijnen:

  • Boekingsgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting voor administratie)
  • Marketing gegevens: totdat u zich afmeldt
  • Correspondentie: 2 jaar na laatste contact

Gegevensbescherming en beveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging, inclusief:

  • SSL/TLS encryptie voor gegevensoverdracht
  • Strikte toegangscontroles en authenticatie
  • Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring
  • Training van medewerkers over gegevensbescherming

Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene heeft u de volgende rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming:

  • Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke gegevens we over u bewaren
  • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"): U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
  • Recht op beperking van verwerking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens
  • Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
  • Recht om toestemming in te trekken: U kunt op elk moment uw toestemming intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via onze contactpagina. We reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Klacht indienen bij toezichthouder

Als u van mening bent dat we uw persoonsgegevens niet correct verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming:

Autoriteit Persoonsgegevens
Bezuidenhoutseweg 30
2594 AV Den Haag
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Cookies en tracking technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie over ons cookiegebruik, zie onze Cookiebeleid pagina.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen we communiceren via onze website of per e-mail. De datum van de laatste update staat bovenaan dit document.

Contact en vragen

Voor vragen over dit privacybeleid, uw persoonsgegevens of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op:

E-mail: contactuse@tluzarinzli.world
Telefoon: +31 35 303 4990
Adres: Franciscusweg 14, 1216 SK Hilversum, Nederland
Via contactformulier: Contactpagina